ZWROT

ZWROT
Masz 14 dni na zwrot.
Wystarczy, że odeślesz nam towar wraz z wypełnionym formularzem. Prosimy o zwrot rzeczy bez śladów noszenia. Zwrot dotyczy produktów, które nie były używane ani nie zostały uszkodzone. Zwracana rzecz jest pod Twoją opieką do czasu odesłania jej do naszego magazynu, upewnij się więc, że jest dobrze zapakowana i nie ulegnie uszkodzeniu podczas transportu.

Zwrot za zakupioną rzecz otrzymasz do 14 dni od dnia otrzymania przez nas paczki. Aby dokonać zwrotu lub wymienić produkt należy odesłać go wraz wypełnionym  formularzem zwrotu (naciśnij tutaj aby pobrać) 
Koszta dostawy nie są zwracane

Informujemy, że na podstawie Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 28 grudnia 2018 r. (Dz. U. z 2018 r. poz. 2519), prowadząc sprzedaż wyłącznie drogą wysyłkową sklep Boco Wear jest zwolniony z obowiązku wysyłania paragonów fiskalnych razem z zamówieniami. Dowód zakupu w postaci paragonu / faktury nie jest wymagany przy dokonywaniu zwrotu lub wymiany towaru bądź w przypadku składania reklamacji.
adres do wysyłki:
Boco Wear

Królewska 57 IV piętro
30-081 Kraków
Przesyłkę najlepiej wysłać listem poleconym lub kurierem zachowując potwierdzenie nadania.

Magazyn nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.

SZYBKIE ZWROTY INPOST

Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań.

Dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami Paczkomatem kupujesz bez stresu i obaw!  

1 Wydrukuj formularz Wygeneruj dokument zwrotu a następnie wydrukuj go.  

2 Wyślij paczkę Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu i dobrze go zaklej.  

3 Zwrot pieniędzy Otrzymasz zwrot pieniędzy do 14 dni * od otrzymania przez nas zwrotu.

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu:

• Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić;

• W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze;

• Wygeneruj dokumenty zwrotu, następnie wydrukuj go i koniecznie podpisz dokument zwrotu;

• Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać foliopak, w którym otrzymałeś zamówione towary. Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost, gdzie nadasz przesyłkę szybko i wygodnie, 24h/7. Pamiętaj, że gabaryty paczki nie mogą przekroczyć wymiarów 41 X 38 X 64 cm oraz wagi 25 kg. Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni* od dnia, w którym otrzymaliśmy przesyłkę. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania. Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.

WYMIANA

1.Zwróć produkty

W naszym sklepie wymiana towaru polega na zwrocie (odstąpienie od umowy) wybranych artykułów, następnie złożeniu i opłaceniu nowego niezależnego zamówienia. Postępuj zgodnie z opisaną procedurą zwrotu towaru.

2. Złóż nowe zamówienie

Nowe zamówienie możesz złożyć niezależnie, nawet w tym samym dniu w którym dokonałaś/eś zwrotu produktów. W zamówieniu możesz wybrać dowolny inny model, rozmiar i kolor. Pamiętaj, aby nowe zamówienie opłacić.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty dostarczenia paczki do naszego magazynu.

REKLAMACJA PRODUKTU

W przypadku reklamacji zakupionego produktu skontaktuj się z nami przed jego odesłaniem poprzez adres mailowy info@bocowear.com

Do zwracanego towaru załącz formularz: kliknij tutaj

W innym przypadku rozpatrzenie reklamacji może zostać opóźnione!

Bardzo prosimy aby wysyłać uprzednio uprany towar w innym przypadku reklamacja nie zostanie przyjęta!!