ZWROT/WYMIANA

ZWROT
Masz 14 dni na zwrot.

Wystarczy, że odeślesz nam towar wraz z wypełnionym formularzem. Prosimy o zwrot rzeczy bez śladów noszenia.
Zwrot dotyczy produktów, które nie były używane ani nie zostały uszkodzone. Zwracana rzecz jest pod Twoją opieką do czasu odesłania jej do naszego magazynu, upewnij się więc, że jest dobrze zapakowana i nie ulegnie uszkodzeniu podczas transportu.

Zwrot za zakupioną rzecz otrzymasz do 14 dni od dnia otrzymania przez nas paczki. Aby dokonać zwrotu lub wymienić produkt należy odesłać go wraz wypełnionym  formularzem zwrotu (naciśnij tutaj aby pobrać) 
Koszta dostawy nie są zwracane

Informujemy, że na podstawie Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 28 grudnia 2018 r. (Dz. U. z 2018 r. poz. 2519), prowadząc sprzedaż wyłącznie drogą wysyłkową sklep Boco Wear jest zwolniony z obowiązku wysyłania paragonów fiskalnych razem z zamówieniami. Dowód zakupu w postaci paragonu / faktury nie jest wymagany przy dokonywaniu zwrotu lub wymiany towaru bądź w przypadku składania reklamacji.
adres do wysyłki:
Completio - Boco Wear
al.Jana Pawła II 24
05-250 Radzymin

Przesyłkę najlepiej wysłać listem poleconym lub kurierem zachowując potwierdzenie nadania.

Magazyn nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.


SZYBKIE ZWROTY INPOST

Jeśli chcesz skorzystać z naszej nowej możliwości nadania przesyłki za pomocą paczkomatów InPost, wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl (klikając tutaj), zaznacz nasz sklep i wypełnij formularz. Poczekaj aż zaakceptujemy Twoje zgłoszenie w ciągu 1 dnia roboczego.

Na wskazany przez Ciebie numer telefonu otrzymasz SMS z kodem. Kod będzie ważny przez 72 godziny.

W trakcie nadawania paczki ze zwrotem do nas nie ponosisz żadnych opłat – kwota 10 zł zostanie odliczona automatycznie dopiero od wartości zwracanego przez Ciebie towaru.

Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu (naciśnij tu aby pobrać)

Nadaj paczkę w paczkomacie

Na przygotowanej paczce napisz otrzymany przez SMS kod nadania, adres naszej firmy i udaj się do dowolnego paczkomatu InPost. Otrzymany kod posłuży do otwarcia skrytki.

Na panelu paczkomatu wybierz: „Chcę nadać paczkę”, następnie „Mam kod nadania / zwrotu”. Użyj kodu, który otrzymałeś i wybierz rozmiar skrytki.

Po odebraniu przesyłki kurier doręczy paczkę bezpośrednio do naszego magazynu.

Poczekaj na zwrot środków

Jeżeli wybrana została opcja „Szybkie Zwroty InPost”, to koszt nadania zwrotu (10 zł) zostanie odliczony od wartości zwracanego towaru.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty dostarczenia paczki do naszego magazynu.


WYMIANA

1.Zwróć produkty

W naszym sklepie wymiana towaru polega na zwrocie (odstąpienie od umowy) wybranych artykułów, następnie złożeniu i opłaceniu nowego niezależnego zamówienia. Postępuj zgodnie z opisaną procedurą zwrotu towaru.

2. Złóż nowe zamówienie

Nowe zamówienie możesz złożyć niezależnie, nawet w tym samym dniu w którym dokonałaś/eś zwrotu produktów. W zamówieniu możesz wybrać dowolny inny model, rozmiar i kolor. Pamiętaj, aby nowe zamówienie opłacić.